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如何处理国际搬家环节中发生物品损坏丢失

2019-05-07 22:15:29
        移民的人是越来越多,有很多人会选择把自己在国内的家具通过国际搬家公司发往国外。所有的物流运输环节都是存在货物丢失以及物品损坏的情况的。国内的短途运输也是尽量保证不丢失不损坏。而穿越千山万水的国际快递也是有可能发生丢失或者损坏的。万一我们的物品在通过国际货运代理公司运输的过程中出现了丢失或者损坏该怎么办呢?
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        国际搬家也是一种物流方式,所以物流的所有环节也是会在货代中出现的:打包、装载、运输、卸货、等。

        在国际搬家个过程中,除了一些随身携带的贵重物品外,还有些如大件家具、电器等生活用品,则由搬家公司来搬运。在到达目的地后,我们在接收清点物品时,仔细核对物品清单,并查看物品是否有点损坏或者缺失,一旦发现问题记得拍照存档,以便与搬家公司协商。
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        物品发生损坏
        可以根据实际情况来索赔。对于可以修复的物品,如电器损坏,国际搬家公司会进行修复并承担一切费用;对于那些彻底损坏以至于不可修复的物品,如碎了一地的工艺品,责任和所产生的经济损失则由国际搬家公司来承担,理应按照合同规定对客户进行相应的赔偿,直到客户满意。如果客户对搬家公司的赔偿不满意,则可以通过双方协商共同解决,一般来说基本能理赔到自己预期的费用。如果实在是无法通过协商解决,那么只能通过诉讼,由法院来处理。
        物品发生丢失
        这个就是国际搬家公司的责任了,这个可以按照物品损坏不可修复的情况来解决了。
        所以,广州胜航国际货运代理有限公司提醒需要国际货运代理的朋友注意以下几点:
        一、选好国际搬家公司后,一定要签订承运合同,一定要牢记这点。有了合同才是有了保障,有了赔偿依据;
        二、贵重物品随身携带,如果不方便带的话一定在签署合同的时候跟国际搬家公司说明情况,并购买保险。这样可以以防后患,在后期处理的时候更加的方便;
        三、市场上公司众多,一定要找到靠谱的国际搬家公司,这样才会少生事端。
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